Une vidéo et beaucoup d’humour pour sensibiliser les postiers aux réseaux sociaux

Vidéo du Groupe La Poste pour sensibiliser ses employer à l'usage des réseaux sociaux

Pour sensibiliser ses employés à l’usage des réseaux sociaux, La Poste aurait pu refaire appel à Guy Roux, le coach moralisateur maison. Il n’en est rien et nous lui en sommes reconnaissant. Le groupe La Poste a publié il y a quelques jours un Guide des bonnes pratiques sur les médias sociaux accompagné d’une courte vidéo [...]

Collectivités territoriales et réseaux sociaux : le baromètre de la mort qui tue (MàJ)

Capture infographie barometre reseaux sociaux et collectivités territoriales

Quelles sont les collectivité territoriales les plus présentes sur les réseaux sociaux ? Quelles évolutions ? Qui a le plus de fans ? Toutes ces questions trouvent leurs réponses dans le Baromètre des collectivités sur les réseaux sociaux publié par l’Institut Edgar Quinet et réalisé par Les Argonautes. L’édition de mai 2012 a été publiée [...]

Solidaire Ville : le vrai-faux jeu du CCFD pour collecter de micro-dons sur Facebook

Capture de l'application Solidaire Ville (CCFD Terre Solidaire)

Ces derniers jours on a surtout parlé de Facebook pour son entrée en bourse, pourtant la vraie actualité su réseau est l’arrivée de l’application Solidaire ville. Lancée par le CCFD-Terre Solidaire, elle a pour ambition la collecte de micro-dons sur Facebook.  Graphiquement inspirée du célèbre CityVille qu’elle parodie, l’appli ne fonctionne pourtant pas du tout [...]

Réseaux sociaux, services clients et entreprises: la grande incompréhension

« Bonsoir, nous sommes en 2012 et certains n’ont toujours pas compris que les réseaux sociaux ne fonctionnent pas comme la télé de papa. » Cela semble une évidence et pourtant il est encore nécessaire de rappeler que Facebook, Twitter et les autres ne peuvent être utilisés seulement comme des outils traditionnels, fonctionnant sur le modèle top-down. [...]

Net-campagne : les partis politiques se trompent-ils de cibles ?

Capture du site TousHollande.fr, plateforme de mobilisation du parti socialiste

On nous l’annonçait depuis des mois : la campagne électorale de 2012 se jouerait sur le web et surtout le 2.0 (comme Barak) ! A 10 jours du premier tour on confirme : la net-campagne a bien eu lieu. Ok,  mais à quoi sert-elle vraiment ? A voir les stratégies des partis et les vagues [...]

L’Eglise cherche encore le bon ton pour communiquer et collecter son denier

Affiche de collecte du denier de l'Eglise (diocèses de l'ouest)

Comme tout le monde l’Eglise a besoin d’argent pour vivre, et comme beaucoup elle fait appel à la générosité publique. Depuis quelques années, les diocèses, parfois aidés par des agences, font preuve d’originalité dans leurs campagnes de collecte pour le denier de l’Eglise. Dans cet exercice, tous n’adoptent pas la même stratégie. Certains optent pour [...]

Mention très bien à « La Méthode Bernard ». La campagne d’Axa qui nous fait marrer

Piège de la Méthode Bernard

C’est la première fois que j’écris un article sur une campagne du secteur marchand, mais je crois qu’elle en vaut la peine. Tout est parti d’un simple tweet à propos d’une « Méthode Bernard« . Par curiosité mais sans grande conviction je suis allé voir ce qui se cachait derrière et j’ai découvert un univers bien foutu [...]

Twitter : Faut-il dire bonjour à ses followers ?

Capture d'un tweet à propos des Bonjour sur twitter

Chaque matin en consultant ma time-line, c’est le même constat : jusqu’à 5 % des tweets sont consacrés à des « bonjour » ou « bonne journée ». Certains font même preuve de créativité graphique en utilisant tous les caractères de leur clavier… Alors je pose la question: faut-il dire bonjour à ses followers chaque matin ?     [...]

Les infographies politiques débarquent dans la campagne, pour le meilleur et souvent le pire

Infographie du PS sur le bilan de Sarkozy

La campagne électorale n’a pas échappé au retour en force de l’infographie. Les deux principaux camps s’affrontent toujours à coup de chiffres mais ils sont désormais joliment mis en valeur. Problème : sur des sujets souvent complexes les infographies servent d’abord de moyen de manipulation plutôt que d’information. Dans le contexte politique leur penchant pour [...]

Quand la RATP et le STIF choisissent l’humour pour communiquer aux usagers

Panneau publicitaire pour l'application Via Navigo du STIF

A quelques semaines d’intervalle, la RATP et le STIF ont choisi le dessin et l’humour pour communiquer sur leurs nouveaux services. L’exercice peut se révéler piégeux mais le résultat est plutôt réussi ! C’est la RATP qui s’est lancée la première au mois de novembre pour accompagner le lancement des navettes automatiques sur la ligne 1 [...]